Communicatie, Samenwerking & Leiderschap

Wetenschappelijk onderzoek in vele westerse landen toonde aan dat er te veel vermijdbare, onbedoelde gebeurtenissen in ziekenhuizen gebeuren met als gevolg blijvende schade bij de patiënt.

Oorzaken van deze vermijdbare medische schade waren niet terug te voeren op de medische deskundigheid van de zorgverleners. Gebrekkige communicatie en slechte samenwerking binnen het multidisciplinaire team, binnen afdelingen en tussen afdelingen bleek de oorzaak te zijn.

Medische teams zijn niet of onvoldoende op elkaar ingespeeld. Het gaat hierbij om expertisegebieden waar de meeste zorgverleners niet of nauwelijks in zijn opgeleid.

Wetenschappelijk onderzoek toonde ook aan dat medische professionals het meest effectief getraind konden worden op de non medical skills met behulp van medische simulatie. Vele onderzoeken tonen aan dat multidisciplinaire teamtrainingen in ziekenhuizen positieve effecten hebben op de teamprestaties en hiermee de zorg nog betere en veiliger maakt.